Sachant que les plateformes de réservations majorent nos tarifs d'au moins 15%, en réservant directement auprès de Christine et Jean , nous vous garantissons le meilleur tarif .

La réservation 

La réservation devient effective dès lors que nous avons reçu votre contrat signé en retour assorti de votre acompte (30% du prix du séjour). Le solde est à payer 30 jours au plus tard avant votre arrivée.

Nous vous offrons aussi la possibilité  de régler votre solde, Sans Frais Supplémentaires,  et  en Plusieurs Fois , avec intégralité au plus tard 10 jours avant le début du séjour Nous acceptons  également le paiement par Carte Bleue.

Le client n'ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annuler son séjour. Dans ce cas, le gite est à nouveau proposé à la location et aucun remboursement n'est effectué. Pour les séjours réservés moins de 30 jours avant la date d'arrivée, le montant total du séjour est dû à la réservation.

La taxe de séjour 
Celle-ci est perçue par la communauté de commune "Coeur du Bassin d'Arcachon". Notre gîte étant classé 3*, la taxe de séjour est de 0.90 euros par jour et par personne de plus de 18 ans.

Dépôt de garantie 

Son montant est de 500 euros et sera versé lors de votre arrivée.
Le dépôt de garantie est restitué  si l'état des lieux ne fait apparaître aucune dégradation. En cas de départ anticipé, le dépôt de garantie est renvoyé dans un délai n'excédant pas 7 jours, après déduction des éventuels frais de remise en état ou de rachat. Toute perte ou dégradation sera facturée au prix du neuf et  déduit du dépôt de garantie.

 L'annulation 

Toute annulation doit être signalée au propriétaire du Gîte Timellen   par mail.
Si l'annulation intervient :

• plus de 60 jours avant le début du séjour, l'acompte versé est remboursé si la période devait être relouée.
•  moins de 10 jours avant le début du séjour, l'intégralité du montant total est réputée acquise au propriétaire du gîte Timellen 

Si le séjour est écourté, les sommes versées restent acquises par le propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement. Le montant de la taxe de séjour est restitué au prorata du séjour non effectué.

En ces temps particulièrement troublés, nous vous invitons vivement à souscrire à l'assurance annulation.
C'est la première étape pour un séjour réussi. Pour vous éviter toute déconvenue, cette assurance a pensé à tout.

Si jamais vous deviez annuler votre séjour pour une raison indépendante de votre volonté (si vous aviez accident que vous ne puissiez plus voyager, si l'un de vos proches parents décède..) vous seriez protégés.
Cette assurance vous protège également en cas de dommage que vous pourriez causer au bien que vous louez (dégats des eaux, incendie par exemple...)

Les horaires 
Nous vous accueillons entre 17h00 et 19h30

Sur la route, ne manquez pas de nous appeler 45 min avant votre arrivée afin que nous soyons présents pour vous accueillir.
En cas de retard ou d'arrivée tardive, merci de nous prévenir au (+33) 6 06 85 14 18 afin que nous puissions nous organiser et vous recevoir dans les meilleures conditions.
Le jour du départ, il est impératif de libérer les lieux entre 8h30 et  10h. Un départ plus tôt est toujours possible, en nous prévenant la veille.

La capacité du logement 
Le contrat est établi au maximum pour 2 personnes adultes. 

Nous sommes en mesure de refuser les clients supplémentaires, dès lors que le nombre de personnes dépasse la capacité indiquée sur le contrat.  Ce refus ne peut être considéré comme une modification ou une rupture à l'initiative du propriétaire. En cas de départ du nombre de clients supérieurs à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé. Toute entrée de personnes extérieures doit faire l'objet d'un accord formel de notre part.

Le fond d'épicerie 
Les produits ménagers, fond d'épicerie, essuie tout, et papier toilette sont  à votre disposition
Nous prenons soin, aussi, de vous dépanner en produits de première nécessité (huile, vinaigre, sel, poivre, dosette de café, produits d'entretien, éponge ...) le tout en petite quantité.
Il vous appartient néanmoins de compléter ces produits au fil de votre séjour, la plupart des commerces sont ouverts tous les jours

Le ménage et entretien de la piscine 

Notre option ménage comprend le nettoyage du mobilier de la cuisine, du séjour, de la chambre, salle de bain et sanitaires. 

Il reste malgré tout à votre charge de laver, vider le lave vaisselle et ranger celle-ci, remettre le gite et ses terrasses en ordre et surtout vérifier que vous n'avez rien oublié dans les placards.

Pour votre information, la piscine a une hauteur d'eau de 1.20 m, est chauffée, mais pas surveillée. Elle est privative et accessible à votre convenance, dès que les conditions météo le permettent (mai/octobre)

Vous et les personnes qui vous accompagnent devront respecter le caractère paisible des lieux pour en faire un usage en bon père de famille.